Wil jij werken voor een innovatief mobiliteitsplatform met grote ambities? Dan zit jij hier op de goede plek! Jij krijgt een vaste waarde binnen ons team. Aan jou de uitdaging om jouw werkzaamheden nog verder uit te breiden. Wij geloven juist dat jij kunt groeien door te doen waar je het meeste plezier in hebt. In deze functie is dat klanten contact en ondersteuning, inspireren en het delen van jouw kennis!
Als Customer Success Manager ben jij:
- Eindverantwoordelijk voor bestaande klant accounts;
- Actief bestaande klanten benaderen en ondersteunen;
- Het geven van product demo’s aan klanten;
- verantwoordelijk de onboarding van nieuwe klanten;
- inzetbaar als kennispartner voor onze klanten;
- de professional die voor iedere business case een oplossing heeft;
Als Customer Success Manager zul je verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van het sales team, en het beheren van belangrijke accounts. Je zult proactief werken om klanten en prospecten kennis te laten maken met de technologie van ULU. Je begrijpt de behoeften van de klant en speelt in op oplossingen die aansluiten bij hun zakelijke doelstellingen. Bovendien werk je nauw samen met het ULU/Cartracker-team om de groei van het bedrijf te bevorderen en marktkansen te benutten.
Wat maakt jou succesvol?
- Ruime ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de technologie sector;
- Klantgericht en in staat om langdurige relaties op te bouwen;
- HBO werk- en denkniveau;
- Je bent mens- en resultaatgericht en staat voor de klanten van ULU / Cartracker;
- Je bent communicatief sterk en schakelt eenvoudig op ieder niveau, van medewerker tot aan management;
- Je bent bereid om actief met klanten te werken, dit via online demo’s en fysieke bezoeken;
- Perfecte beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat krijg jij er voor terug?
- Een goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden met uiteraard 25 vakantiedagen per jaar en pensioenregeling.
- Laptop, auto en telefoon van de zaak
- Gezellige werksfeer in een jong team. Gezamenlijke lunches, tafelvoetbal, borrels en meer!
- Brede doorgroeimogelijkheden in een automotive scale up. De focus ligt op de nieuwe mobiliteit!
Beschik jij over de juiste kennis, communicatieve en sociale vaardigheden en de juiste persoonlijke eigenschappen om deze functie op te pakken?
