Klantervaring Burg Installatietechniek

Burg Installatietechniek - Een echt familiebedrijf

Burg Installatietechniek is gestart in 1957 en door de jaren heen een familiebedrijf gebleven. Het bedrijf heeft montage- en servicemonteurs en een servicedienst die 24/7 bereikbaar is.

Het wagenpark & ritregistratie

Een groot deel van de bedrijfswagens is uitgerust met Cartracker. Voor Burg Installatietechniek begon de samenwerking vanuit de behoefte aan automatische ritregistratie. Waar monteurs kilometers eerder handmatig bijhielden, loopt dit nu automatisch.

Niels Koning: “Met Cartracker weten wij nu dat het automatisch goed gaat.”

Cartracker & Burg Installatietechniek

Cartracker is een vaste partner bij Burg Installatietechniek. Naast ritregistratie gebruikt het bedrijf voertuigdata onder andere voor urenverantwoording en planning.

Niels: “Wij vertrouwen onze monteurs en gebruiken dit systeem niet om onze monteurs te controleren.” Bij urenverantwoording kan het bedrijf terugvallen op geregistreerde rit- en tijdgegevens.

Bij spoedklussen kan de live voertuiglocatie binnen Cartracker Fleetmanagement helpen om te bepalen welke monteur het meest dichtbij is.

“Wij hebben een goede relatie met Cartracker en zijn tevreden met het pakket dat zij leveren.”