Goed nieuws! Wij zijn live met Fieldtracker, een planningstool dat jou helpt om een inbouwopdracht te plannen. Mooie ontwikkeling natuurlijk, maar wat betekent dit voor jou?
In een nutshell: jij gaat zelf plannen wanneer wij komen inbouwen
Makkelijk toch? Wij komen langs wanneer het jou uitkomt, onze planning passen we daar automatisch op aan. Hierop hebben we een algoritme ontwikkelt dat op basis van:
- Beschikbaarheid Cartracker / ULU Monteurs
- Reistijden
- Werktijden
- Bezettingsgraden
- Reisafstanden
De beste mogelijkheid voor jou berekent. Jij krijgt vervolgens 5 keuzen voorgesteld, met een groot voordeel. Jij bent voor 99% zeker dat wij jouw keuze bevestigen!
Zit jouw voorkeursdatum er niet tussen?
Geen probleem! Vul jouw voorkeursdatum in en onze planner beoordeeld dan of dit strookt met onze planning. Bovenstaand algoritme is namelijk ontwikkeld op lege plekken in de agenda, in combinatie met de reistijden van onze monteurs.
Wijziging afspraak vanuit Cartracker of vanuit de klant
Voor beide situaties is het mogelijk om dit volledig digitaal te plannen. Jij ontvangt een mailtje met een uitnodiging om de service te wijzigen. Deze uitnodiging is 72 uur geldig, wanneer je hier niet op reageert, kun je een nieuwe inbouw inplannen. In de meeste gevallen nemen we dan telefonisch contact op.
Hoe werkt de Cartracker Planningstool?
- Jij ontvangt een uitnodiging met een link om te plannen.
- Je opent de link en komt op de overzicht pagina, vul hier jouw gegevens in.
- Nu start je met plannen - Gaaf, want je hebt ook nog de mogelijkheid om de meest ecologische optie te kiezen! Kies de optie en klik op volgende.
- Stap 4 is een kleine samenvatting van wat je gekozen hebt, check of jouw gegevens kloppen!
- Bevestig na controle de inbouw en wij sturen nog een aparte bevestiging per e-mail!
Zo makkelijk is het proces, mocht jouw voorkeursdatum er niet tussen zitten? Dan kun je altijd contact opnemen met Cartracker! Wil je meer weten? Bel dan met 085 208 00 00!
